NAUDOJIMO „D ORDER"

PROGRAMĖLE TAISYKLĖS

Valdytojas: UAB „D Labs" (kodas: 123229678, adresas: Žemaitės g. 26, LT-03201 Vilnius)

Galioja nuo: 2026 m. sausio 1 d.

Šios Naudojimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi užsakymų valdymo platformos „D Order" (toliau – Programėlė) sąlygas. Registruodamasis ir naudodamasis Programėle, Naudotojas patvirtina, kad perskaitė, suprato ir besąlygiškai sutinka su šiomis Taisyklėmis.

1. SĄVOKOS IR APIBRĖŽIMAI

• Laboratorija – UAB „D Labs", teikianti dantų technikos gamybos paslaugas.
• Naudotojas – licencijuotas gydytojas odontologas arba odontologijos klinika, dantų technikas arba dantų technikos laboratorija naudojanti Programėlę užsakymams teikti.
• Gaminys – pagal individualų Naudotojo užsakymą Laboratorijoje pagamintas medicinos prietaisas (protezas, kapa, gidas ir kt.).
• Užsakymas – per Programėlę pateiktas skaitmeninis nurodymas pagaminti Gaminį, kartu su visais reikiamais Duomenimis.
• Duomenys – bet kokia Naudotojo pateikta informacija: STL/OBJ failai, nuotraukos, paciento ID, spalvų raktai ir fiziniai atspaudai.

2. NAUDOTOJO IDENTIFIKAVIMAS IR TEISĖ NAUDOTIS SISTEMA

2.1. Programėle gali naudotis tik asmenys, turintys galiojančią odontologinės praktikos licenciją. Laboratorija pasilieka teisę bet kada paprašyti pateikti licencijos kopiją.

2.2. Jei Programėle naudojasi Klinikos darbuotojas (asistentas, administratorius), Klinika užtikrina, kad toks asmuo turi teisę veikti Klinikos vardu ir prisiima pilną atsakomybę už visus pateiktus užsakymus.

2.3. Naudotojas privalo užtikrinti savo prisijungimo duomenų saugumą. Jei darbuotojas, turėjęs prieigą prie „D Order", nutraukia darbo santykius su Klinika, Naudotojas privalo nedelsdamas pakeisti paskyros slaptažodį.

3. UŽSAKYMŲ PATEIKIMAS IR VYKDYMAS

3.1. Visi užsakymai privalo būti pateikiami užpildant skaitmeninę formą Programėlėje. Žodiniai nurodymai ar žinutės ne Programėlės aplinkoje nelaikomos užsakymo dalimi.

3.2. Gamybos terminas: Pradedamas skaičiuoti kitą Darbo dieną po to, kai Laboratorija gauna visus kokybiškus Duomenis (įskaitant fizinius atspaudus, jei jie būtini).

3.3. Korekcijos: Naudotojas gali koreguoti užsakymą Programėlėje iki būsenos „Vykdoma". Vėlesni pakeitimai derinami atskirai ir gali būti apmokestinami papildomai.

3.4. Oficialumas: Programėlės pranešimų (push notifications) ir vidinio susirašinėjimo istorija turi oficialią teisinę galią sprendžiant ginčus.

4. MEDICININĖ ATSAKOMYBĖ IR KOKYBĖ

4.1. Medicininis sprendimas: Galutinį sprendimą dėl konstrukcijos tipo, medžiagos parinkimo ir paciento gydymo plano priima Naudotojas (gydytojas). „D Order" pateikiamos rekomendacijos ar techniniai sprendimai nėra gydymo diagnozė.

4.2. Duomenų kokybė: Naudotojas atsako už pateiktų skaitmeninių skenų ir atspaudų tikslumą. Jei Laboratorija informuoja apie netinkamus duomenis, bet Naudotojas nurodo tęsti gamybą, Gaminys gaminamas be kokybės garantijos.

4.3. Pretenzijos: Apie pastebėtus gamybos defektus Naudotojas privalo informuoti per 2 darbo dienas nuo Gaminio gavimo, pateikdamas vizualius įrodymus (nuotraukas) per Programėlę.

5. DUOMENŲ APSAUGA (BDAR)

5.1. Vaidmenys: Naudotojas yra paciento asmens duomenų Valdytojas, o UAB „D Labs" – Tvarkytojas.

5.2. Sutikimai: Naudotojas garantuoja, kad gavo visus būtinus paciento sutikimus perduoti jo sveikatos duomenis (skenus, nuotraukas) Laboratorijai užsakymo vykdymo tikslais.

5.3. Nuasmeninimas: Siekiant užtikrinti maksimalų saugumą, Naudotojas įsipareigoja Programėlėje naudoti paciento ID kodus arba inicialus vietoj pilnų vardų ir pavardžių.

5.4. Saugojimas: Skaitmeniniai failai (STL) saugomi Laboratorijos serveriuose 5 metus, vadovaujantis archyvavimo reikalavimais.

6. FINANSINĖS SĄLYGOS IR ATSISKAITYMAS

6.1. Gaminių kainos nustatomos pagal aktualų Laboratorijos kainoraštį, prieinamą Programėlėje.

6.2. Sąskaitos faktūros pateikiamos elektroniniu būdu skiltyje „Sąskaitos". Naudotojas įsipareigoja jas apmokėti per 5 d.d.

6.3. Jei Naudotojas vėluoja atsiskaityti daugiau nei 15 kalendorinių dienų, Laboratorija pasilieka teisę vienašališkai sustabdyti Naudotojo galimybę teikti naujus užsakymus per Programėlę.

7. TECHNINIS SAUGUMAS IR ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS

7.1. Laboratorija siekia užtikrinti nepertraukiamą Programėlės veikimą, tačiau neatsako už nuostolius, patirtus dėl laikinų techninių trikdžių, ryšio problemų ar trečiųjų šalių serverių gedimų.

7.2. Naudotojui draudžiama naudoti automatizuotas užklausas (botus) ar bandyti kenkti Programėlės stabilumui bei duomenų saugumui.

7.3. Laboratorija neatsako už jokius netiesioginius nuostolius (negautą pelną, moralinę žalą), susijusius su Gaminio vėlavimu ar techniniu taisymu.

8. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

8.1. Visos teisės į Programėlę „D Order", jos kodą, dizainą ir prekės ženklą priklauso UAB „D Labs".

8.2. Skaitmeninis Gaminio projektas (CAD failas), sukurtas Laboratorijoje, yra Laboratorijos intelektinė nuosavybė.

9. TAISYKLIŲ KEITIMAS

9.1. Laboratorija turi teisę vienašališkai keisti šias Taisykles. Naudotojai apie tai informuojami per Programėlę. Tęsdami naudojimąsi Programėle po pakeitimų, Naudotojai sutinka su nauja Taisyklių versija.